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kb4012215安装失败怎么办？kb4012215是微软针对最新的onion病毒推出的修复补丁，XP和Win7用户务必尽快更新本补丁以预防WannaCry永恒之蓝勒索病毒，但有用户表示kb4012215更新失败，可参考以下解决方法。

kb4012215更新安装失败解决方法 

　　在安装补丁之前首先要确保windows updata服务已经启动,方法如下:以管理员身份运行CMD，输入命令行:netstart WuAuServ, 如果显示已经启动则说明服务启动了,没启动的话该命令也会启动windows updata服务。

　　1、用电脑管家漏洞扫描，如果kb号为kb4012215的补丁被智能忽略，处理方法如下:

　　2、选中被忽略的kb4012212，取消忽略，安装该补丁，如果安装成功结束，安装失败则看步骤3，取消忽略操作步骤:

　　在管家主界面点击-->工具箱-->修复漏洞进入修复漏洞页面

　　在修复漏洞页面点-->已忽略,进入补丁管理器页面，在补丁管理器页面点-->已忽略补丁-->选中kb4012212,点击取消忽略按钮

　　3、依次打开:计算机管理-->事件查看器-->setup-->看错误信息提示(来源是WUSA)-->如果错误提示信息中有如下提示的:无法安装 Windows 更新"Windows 安全更新程序 (KB4012212)"，因为发生错误:2147956498“组件存储已损坏”（如下图），则继续步骤4

　　4、根据微软公告信息该错误主要是由于没安装补丁KB947821导致，需要先安装补丁KB947821，请用户跟据电脑操作系统的版本号下载补丁KB947821安装。