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印机总是不好用，问网管的话也说没办法，还说有好几个人都是这样。但深究下去就会打印机总会出现脱机状态。

1、 打开“设备和打印机”后会发现打印机的图标显示的是灰色的，也就是处于脱机浏览状态。若想使用的话，得在线重新安装一下才行。

2、每次重新安装时，我其实都注意勾选了下面的“记住我的凭据”。

3、安装成功后，点击“控制面板”→在以“类别”方式显示中选择“用户账户和家庭安全”→“凭据管理器”，发现凭据是保存了的，但是下图中红框内显示为“永久性：登录会话”。       上网查了后才知道，其实问题就出在这里，这个意思就是说再次登录就会丢失凭据，因此，打印机也就会显示为脱机状态。  

4、想解决的话，首先参照上图删除该凭据，然后点击“添加Windows凭据”，也就是人工专门添加一下。

5、手工添加后再看凭据信息，已经显示为“企业”，这样的话凭据就会永久保存，问题得以解决。

6、成功！

以上就是小编带来的Win7无法保存凭据导致网络打印机脱机怎么办 解决方法介绍，希望能够帮助到大家！