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如果你使用的是Windows 7的64位系统，当你在用建行网上支付时会遇到U盾不能使用，虽然你下载安装了U盾的安装程序，并且已经加载，但是到点击支付时IE浏览器还是说你没有下载安装U盾安装程序，明明是已经安装了，并且安装了N遍了还是不能成功支付，这到底是什么原因呢？本人也遇到过这样的问题，最后发现其实用Windows 7的32位IE就能解决问题了，注：这里说的是64位Windows 7系统里的32位IE浏览器，如果你用的32位Windows 7系统就飘过不用继续往下看了。
首先，确定你已经安装了U盾的加载程序（愤怒，都说安装了N遍了），如果你不确定你安装的U盾已经被IE加载可以按照下面的步骤检测：
点击开始，然后在“搜索程序和文件”输入框那里输入“安全检测工具”，就会出现建行的“安全监测工具”，如图：

打开安全监测工具，选着“一键修复”就会修复你系统U盾的相关关联。

修复一切OK的话还是不能正常使用建行U盾网上支付那么就是你用了64位Windows 7系统的64位IE，换成64位Windows 7系统的32位IE就能正常支付了。
如何确定你当前使用的IE浏览器版本是32位还是64位的呢？之前我们也曾有发布文章教大家如何区分IE9是64位还是32位版本。
区分清楚了，假如当前使用的IE版本为64位，那么32位IE要如何打开呢？请看图：

点击开始——所有程序就能看到64位Windows 7系统的32位IE浏览器了。
它的相对路径是：C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
好了，问题解决了，网上支付也方便了。希望U盾快点支持64位的浏览器！