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 作者： 谢浩
  　　Windows 98的界面友好、功能强大，但在使用中也常会出现各种各样的问


题，如系统不能正常启动或关闭。这有时是因为系统文件感染了病毒，我们可以


借助杀毒软件轻松解决。但更多却是因为系统设置不当或某些文件损坏引起的，


这类情况较复杂，让人大伤脑筋。下面我们就讨论一下出现这些问题的原因及解


决办法。

　　Windows 98启动时死机的原因比较复杂，因为Windows 98在系统引导时要经


过一个彻底的硬、软件检测过程，其中的任何一个环节都可能引起系统工作不正


常。

  　　1.系统第一次启动就死机

  　　系统第一次启动就死机，应怀疑硬件安装或设置有问题。这时，应在系统


引导出现“Start Windows 98”时立即按下F8键，选“Safe mode”（安全模式）


启动系统。单击“开始/运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，再单击“确


定”。然后根据下面不同的情况选择不同的选项卡。

  　　（1）禁止32位磁盘存取
  　　如果硬盘不支持32位存取方式，那么系统会在启动过程中挂起。这时应单


击“高级”，选中“强制兼容方式磁盘访问”复选框，“并确定”。系统提示重


新启动计算机，单击“是”确认，重新启动系统。如果计算机正常启动，则说明


你的硬盘太陈旧了，不能支持32位存取方式，建议将它换掉。
  　　如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma


nd prompt only”项进入DOS状态。当出现DOS提示符后，键入“WIN/D:F”来启动


Windows 98。如果成功，同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Window


s 98。

  　　（2）保证基于BIOS的磁盘操作
  　　如果采用上述方法不能成功，那么Windows 98可能要求使用基于BIOS的磁


盘操作系统。单击“高级”，选中“禁用虚拟HD IRQ”复选框，单击“确定”，


再击“确定”，再重新启动系统。
  　　如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma


nd prompt only”项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入“WIN/D:V”。如果


启动成功，那么可在SYSTEM.INT文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置:
   　　Virtua1HDirq=0 

  　　（3）禁止Windows 98使用ROM断点
  　　一个ROM断点是PC BIOS中的一个地址，它含有Windows 98从安全模式转换


成实模式时所使用的指令。一般情况下,Windows 98在指定地址寻找那些断点指令


。但是，如果使用了第三方内存管理程序，需禁止使用ROM断点。单击“高级”，


选中“禁用系统ROM断点”复选框，单击“确定”，再击“确定”。重新启动计算


机，成功，说明系统不能使用ROM断点。
  　　如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma


nd prompt only”项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入“WIN/D:S”。如果


启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置: 
  　　SystemROMBreakPoint=0 

  　　(4)禁止Windows 98使用视频卡内存
  　　系统无法使用视频卡内存也可能引起启动失败，可禁止使用。单击“高级


”，选中“EMM不包含0-FFFF”复选框，单击“确定”，再击“确定”。重新启动


计算机，如启动成功，说明系统无法使用视频卡内存。
  　　如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma


nd prompt only”项进入DOS状态,当出现DOS提示符时，键入“WIN/D:X”。如果


启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的［386Enh］项目后面加入下列设置: 
  　　EMMExclude=A000-FFFF 

  　　2.出现“Starting Windows 98……”信息后死机
　　系统启动在出现“Starting Windows 98……”信息即死机。这种故障多是


由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。如果有安装Windows98时创建的启动盘


，将此盘插入软驱重新启动机器，启动后使用“SYS C:”命令向C盘传送系统即可


。如安装时没有建立启动盘，可到其它机器上通过“设置面板/添加删除程序/创


建启动盘”来创建启动盘，然后使用“SYS C:”命令向C盘传送系统。但千万注意


，传输的系统版本须与原系统版本一致，否则系统无法启动。

  　　3.启动后立即自动关机
  　　启动后屏幕却显示“现在可以安全地关闭计算机了”，并立即自动关机。


产生该故障的原因是由于Windows 98启动时，设置驱动程序装载出错，导致系统


认为硬件无法正常工作。我们可以在系统启动出现“Start Windows 98”时按下


F8键，利用启动模式中的“Step-by-step confirmation”选项来确认。如果系统


运行至“Load all Windows dirvers［ENTER=Y,ESC=N］”时，按回车键后出现安


全关机信息，则肯定是这个原因。
  　　重新启动系统，进入Windows安全模式（Safe mode），打开Windows/Syst


em.ini，检查其中的boot项，将每一条装载的驱动程序与c:WindowsSystem下对应


的drv文件对比，即检查［boot］项后面扩展名为drv的语句的等号右边的驱动程


序名是否与Windows/System下对应的drv文件的文件名相一致，若不一致则加以更


正;若System.ini所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可从其它机器的Windows


98系统中拷贝过来，如无法拷贝，也可临时在该行前加注解符“;”跳过该行。