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《北京健康宝》弹窗4解决办法

1、在健康宝5类弹窗中，弹窗③出现得最多，即： 与疫情风险地区、点位、人员有时空关联 。社区工作人员表示，市民收到弹窗提示后，相比先拨打12345，其实最高效、最便捷的处理方式是 及时联系社区，在社区指导下完成相应动作，即可解除弹窗 。

2、大家的健康宝出现弹窗3时，第一时间向社区报备。在社区工作人员指引下，先到社区核验风险点位，如未与确诊人员产生交集，签署承诺书，三天两核酸。若被认定为高风险人群，还需要“居家观察”以及健康检测。一般情形是，快的话半小时，慢的话需要一小时就能解除了。

3、按照目前北京市新冠疫情防控新政，在排查中发现，确需居家观察的市民，需要配合进行多次核酸检测。结果均为阴性，即可解除居家隔离。如果不需要居家观察，确实属于被“电子围栏”误伤，可以做一次核酸检测，阴性结果即可。需要特别说明，在核验风险点位时须实事求是，若因瞒报行程造成疫情传播，将依据《中华人民共和国传染病防治法》追究刑事责任。

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