技术教程电子商务

文/叫我xh

在认识我之前，他只会简单的直通车操作，不懂定向推广，不懂店铺推广，更不懂SEO和钻展，而在二个月不到的时间里，他已经把这些从不懂到熟练，从熟练到精通，把一个原来几十个日访客的小C店送上近万访客一天，而他自己也从当初的负债二万多到如今还清了债务，还月赚二万多。

淘宝从来都好做，对于一部分人来说；淘宝从来都难做，对于另一部人来说。后面我会放另外三个店铺的数据让你明白，有时候淘宝难不难不在于淘宝本身，而在于是谁在做。

起源

自从去年我开始分享自己的经验开始，时不时会有人加我好友，来分享他们的东西给我，或从我这里学习更多的东西，他也是其中一个，我翻了下聊天记录，他是6月30日加我好友的，而这个对我来说很平常的事情，对他来说却意义重大。

过去

刚认识的时候，他在一个卖玻璃杯的天猫店做推广，月薪2500元，主要负责直通车，因为半年前创业失败，欠下了朋友二万多元。

他自己的这个小C店2013年曾卖过女装和女鞋，那年秋季因为转行而搁置了此店，直到今年6月9日又重新上架宝贝，这次是卖运动户外产品，代销模式（主营占比不对让他后面吃了很多亏）。虽然他很努力去操作这个店铺，希望有起色，但直到7月3日，他店铺的访客都只有50个，其中有17个还是直通车带来的。

转变

他有个特点，就是爱学爱追根究底。7月初，我只是解答他提出的直通车关键词优化一系列问题，后面让他根据SEO贴子里的一些东西调整店铺。那些贴子里我认为很重要的细节，到底有多少人真的去完善了，至少他去做了，店铺访问深度增加，停留时长增长，标题的优化和布局，让店铺的流量开始慢慢有了起色，虽然前期增长的很慢，至少访客慢慢地突破了200个，300个。到7月底，访客数最高达到1600多个，销售额从一天一二百元上升到三千多元左右。

在直通车优化到回报率不错的情况下，我建议他逐渐加大投放预算，从原来一天几十元到到后面一天一二百元一天，因为类目比较小，后面我建议他投放定向推广，把人群溢价打开。再后来我建议他把店铺推广也启用，他自己折腾了几天，店铺推广没有一个展现。在看过他截图过来的数据后建议他调整，当天下午开始就有展现了。下图是7月份和8月份的直通车数据。

扩大

直通车能带来的流量总是有限的，而且还不便宜，7月23日开始，我建议他尝试钻展，加快店铺推广进程。一个之前从来没接触过钻展的人，我都想像不到，不到一个月的指导，他已经能把钻展CPC控制在0.3元左右，当天ROI控制在2以上。下图是8月下半月的钻展数据，件单价169元。

前期钻展一天投300元，8月下半月增加到1000元左右，加上店铺其他各个方面的优化完善，8月份较7月份有了更大的进步，日访客数接近七千，日销售额突破九千，进入了所在行业C店第五层级，排名300名左右。

现状

我看了下他店铺9月2日的访客数，已经9193了，离过万只是时间问题了吧。从6月9日上架开始，6月份销售额4328元，7月份销售额50023元，8月份销售额159555元，退款率在5%以内，最近一个多月没有刷过单，减去货物成本，推广费用，其他各项支出以及还债，还赚了二万多，而且他的店铺还在持续增长中。有人可能会想，如果不投钻展，一个月不是可以多赚二万，其实不能这样想的，如果后续不加大投放，可能就停在三四千元一天了，而后期多投的钻展，则让店铺8月底去到八九千元一天，想赚得更多，在有利润后一定要舍得加大，把店铺推得更高。 

全店运营思路，搜索优化，高阶的直通车，钻展，一个之前啥都不懂的人，在经过自己摸索和我提供的协助下，现在已经个个得心应手。直到9月2日我打算把他的经历写下来时，才跟他要了账号登陆后台截取数据，这个店铺的所有数据都是他自己操作的。 

补充一点：现在钻展和店铺推广对店铺的等级要求早已改变。

总结

他这个店铺能不能做起来有很多的因素，以下我认为比较重要的：

1．首先是产品，他是网上代销的，刚上架时，最强大的竞争对手同款最高销量的已经稳定在5000多很久了，其他大大小小的代销店铺也有几百个，所以他在产品方面是没有什么优势的。小卖家没有太多的钱去找款测款，那么追随同行已经热卖的款未必是错的；

2．他6月9日刚上架产品时还是心级的店铺，连1钻都没有，所以起点比较低，而且主营占比还不对，需要付出的努力就更多了；很多小店铺可能以前卖过其他东西，现在找到了别的货源，就卖别的产品，一定要关注自己的主营占比，要不你可能累死都搞不到搜索流量；

3．产品没有太大优势，唯有靠技术来弥补了，同行很少懂搜索优化的，如果你懂，你会比他们走的更快；同行的直通车大多都是随便做做的，如果你用心去做，效果肯定更好；同行绝大多数都不懂钻展，而你懂，那绝对是从细缝中抢食的利器；

4．有一点非常重要，一定要做有利润的产品，搞没有利润空间的产品，几乎都会血本无归。没有利润空间就没法支撑你去做付费，去提供更好的服务；

5．在必要时舍得加大投入，任何类目任何产品它获取流量的能力总是有上限的，如果你想扩大规模，想走的更远，一定要在必要时加大投入；

6．学会简单的PS，必要的客服沟通技巧。一个人的代销店铺，不可能请得动太多帮手，除了厂家那边负责发货外，运营，推广，美工，客服都是他自己单人处理，不过随着店铺销量增长，到了一定的时候该请人还是要请人的，至少应该把客服安排给其他人；

7．持续的优化，不断的改进，没有任何事情是完美的，总有你不知道可以改变的。当你对自己的店铺很满意时，不管是详情还是推广等，发给别人帮你参考，你会明白原来还有这么多可以改进的，不满足于现状才能推动着店铺持续向前；

8．我觉得很重要的一点，就是要坚持学习，热爱分享和交流，淘宝最近变动太大，如果你还在一个人搞，不关注外面，不与人交流，很可能以前的直通车高手现在连直通车都不会投。自己慢慢摸索可能半年一年才能搞清的事情，跟别人交流几个小时也许你就恍然大悟了；

9．在正确的方向比同行更努力，没有先天优势的人，如果还不够努力，是不可能成功的。很多人也很努力，但他们有可能努力错了方向，在你努力之前先找对方向，从选品，装修，定位，推广，客服，售后，每一个环节都不出错的时候，你才更有可能得到想要的；

10．可用的流动资金，有多少店铺快速成长的时候死在资金链上。如果你是做代销的，有必要亲自跑厂家一趟，跟他们谈好，若店铺后期有起色，让他们先发货，后结算货款。现在线下生意也萧条，大量的厂家日子也不好过，如果你有能力把店铺弄起来，这个还是比较容易谈妥的。

更多

如果我只是举一个店铺来说明如何如何，确实不能证明懂运营推广就能做好一个店铺，所以我有必要展示更多的店铺数据，都是最近二个月的，你会明白，同样的店铺同样的产品，也许换个思路换个方式就是天差地别。我不否认产品的重要性，代销的那么多，为什么他能做好你不能，有时候我们不应该把失败归结于产品或店铺，有时候也要反思下是不是自己能力不够。

下面这个朋友，他5月初新开的C店，做母婴产品，到7月份的时候已经月销售额29万多元。